1. Cine oferă serviciul
DeZece.Mate este oferit de GESTURE INDUSTRIES SRL, CUI 46396834, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J22/2386/2022, cu sediul în Str. Ion Creangă nr. 53, bl. T3, et. 10, ap. 41, Iași, jud. Iași, cod poștal 700333. Contact: contact@dezece.com.
Folosind aplicația, ești de acord cu documentul ăsta. Dacă nu ești, nu o folosi.
2. Ce este serviciul
O aplicație de pregătire pentru Evaluarea Națională la matematică: lecții, exerciții generate, subiecte oficiale din arhivă, un seif al greșelilor și un tutore care explică rezolvările.
Profesorii și părinții folosesc aplicația gratuit. Elevii o folosesc cu un abonament, când abonamentele sunt pornite (vezi mai jos); până atunci, și pentru ei aplicația e gratuită. Ședințele de pregătire cu profesori se plătesc separat, ca mai jos.
Ședințele de pregătire plătite
Aplicația e gratuită, dar ședințele de pregătire cu profesori pot fi plătite. Prețul îl stabilește profesorul; totalul pe care îl plătești (cu comisionul platformei și, după caz, TVA) îl vezi înainte să ceri ședința. Plătești în aplicație, prin Stripe, după ce profesorul acceptă, până la termenul arătat; neplătită la termen, ședința se anulează.
Rambursări: primești toți banii înapoi dacă profesorul anulează ședința, nu intră în apel sau apelul e închis de gardian pentru o abatere a lui, ori dacă tu anulezi cu cel puțin 24 de ore înainte de început. Dacă anulezi mai târziu sau elevul nu intră în apel, banii nu se mai întorc, iar profesorul e plătit. Rambursarea ajunge pe cardul folosit, în termenele băncii.
Abonamentele elevilor
Abonamentul e al contului de elev. Îl poate plăti elevul sau un părinte legat de el; cine plătește își introduce cardul la Stripe și primește chitanțele. Prețurile afișate includ TVA.
Un cont de elev fără abonament are 30 de minute de folosire activă ca demo, numărate de server. Apoi funcțiile de învățare cer un abonament; contul, setările, prețurile, abonamentul, legătura cu părintele și paginile legale rămân deschise.
Proba gratuită de 7 zile se oferă o singură dată pe cont de elev și doar cu cardul introdus. Dacă nu o anulezi înainte să se termine, abonamentul ales pornește singur și cardul e taxat.
Abonamentul se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade (săptămână, lună sau an), până îl anulezi. Dacă plata eșuează, Stripe mai încearcă de câteva ori; accesul rămâne cât timp încearcă, apoi se oprește.
Poți trece oricând pe alt plan. Diferența se calculează proporțional cu zilele rămase (proratare) și apare pe factura următoare.
Anularea oprește reînnoirea: accesul rămâne până la sfârșitul perioadei plătite, fără alte taxe. Până atunci poți relua abonamentul.
Perioada începută nu se rambursează, cu excepțiile prevăzute de lege. Dreptul de retragere de 14 zile pentru serviciile digitale și felul în care se aplică la proba gratuită sunt de confirmat de un jurist.
Elevii sunt de obicei minori. Un abonament plătit de un elev, cu cardul său sau al părintelui, presupune acordul părintelui; recomandăm ca plata s-o facă părintele, prin linkul trimis din contul elevului.
3. Contul tău
- Datele pe care le treci trebuie să fie reale — mai ales adresa de e-mail, fiindcă pe ea îți recuperezi contul.
- Parola e a ta. Nu o da nimănui, nici colegilor, nici profesorului.
- Ești răspunzător pentru ce se face din contul tău. Dacă bănuiești că altcineva a intrat în el, scrie-ne.
- Un cont pentru o persoană. Conturile de test din ecranul de intrare sunt publice și nu se pun la socoteală.
Elevii sub 18 ani. Aplicația e făcută pentru elevii de clasa a IV-a și de clasa a VIII-a. Dacă ești sub 18 ani, spune-le părinților că folosești aplicația; ei pot cere oricând să vadă ce ai lucrat sau să-ți șteargă contul.
4. Codurile de legătură
Codul de șase caractere pe care îl generezi din contul tău dă acces la progresul tău persoanei care îl folosește — părinte sau profesor. Dă-l doar cui vrei să te vadă. Un cod se folosește o singură dată și expiră în șapte zile.
5. Ce nu ai voie să faci
- Să încerci să intri în conturile altora sau în părțile aplicației care nu-ți sunt destinate.
- Să copiezi automat conținutul (scripturi, roboți, extrageri în masă).
- Să folosești tutorele pentru altceva decât matematica din aplicație.
- Să încarci conținut ilegal, jignitor sau care nu-ți aparține.
- Să te dai drept altcineva — profesor, părinte sau alt elev.
Putem suspenda un cont care încalcă regulile astea, cu explicație pe e-mail.
6. Tutorele AI — ce poate și ce nu
Tutorele explică rezolvări; nu le calculează. Primește din baza noastră enunțul și rezolvarea verificată, iar rolul lui e doar să le facă înțelese.
Poate totuși greși. E un model de limbaj, nu un profesor. Nu te baza pe el pentru verdictul final: acela e baremul oficial și profesorul tău. Înainte să-ți dai răspunsul, tutorele nu-ți spune rezultatul — nu e o defecțiune, e o alegere: dacă ți-l dă, n-ai mai învățat nimic.
7. Conținutul
Subiectele oficiale sunt documente publice ale Ministerului Educației și ale Centrului Național de Politici și Evaluare în Educație. Le folosim ca material didactic, cu indicarea sursei la fiecare item și cu link către PDF-ul original. Drepturile asupra lor aparțin emitenților.
Lista școlilor: Ministerul Educației, Rețea școlară 2025-2026, data.gov.ro, CC BY 4.0. Din setul de date am păstrat doar școlile cu gimnaziu sau liceu și am uniformizat scrierea numelor.
Lecțiile, exercițiile generate și codul aplicației ne aparțin. Le poți folosi ca să înveți; nu le poți republica, vinde sau include în alt produs fără acordul nostru scris.
Ce scrii tu — ciornele, rezolvările, întrebările — rămâne al tău. Ne dai doar dreptul de a-l păstra și afișa în aplicație, ca să funcționeze progresul și ca profesorul sau părintele legat de contul tău să-l poată vedea.
8. Disponibilitate
Ne străduim ca aplicația să meargă, dar n-o garantăm neîntreruptă. Putem opri serviciul pentru întreținere, îl putem schimba sau, dacă va fi cazul, îl putem închide — cu anunț înainte și cu timp să-ți iei datele.
9. Răspundere
Nu garantăm o notă. Aplicația e un instrument de exersare; rezultatul la examen depinde de cât și cum înveți.
Nu răspundem pentru pagube indirecte — o notă mai mică, o ocazie pierdută, timpul consumat. Răspunderea noastră se limitează la sumele plătite de tine pentru serviciu în ultimele 12 luni; pentru un cont gratuit, aceasta este zero.
Nimic din documentul ăsta nu limitează drepturile pe care legea ți le dă ca și consumator și pe care nu le poți pierde prin contract.
10. Încetarea
Îți poți șterge contul oricând, scriindu-ne. Îl putem suspenda pe al tău dacă încalci secțiunea 5. La ștergere, datele personale dispar conform politicii de confidențialitate.
11. Modificări
Putem schimba termenii. Dacă schimbarea e importantă, te anunțăm în aplicație cu cel puțin 15 zile înainte. Dacă nu ești de acord, îți poți șterge contul.
12. Legea aplicabilă
Se aplică legea română. Litigiile se rezolvă de instanțele competente de la sediul nostru, dacă legea nu prevede altfel pentru consumatori.
Ca și consumator, te poți adresa ANPC (anpc.ro) sau platformei europene de soluționare online a litigiilor.